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最近更新時間:2026-08-02
問題と解答:全 0 問
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| 認定ベンダー: | Pegasystems |
| 試験名: | Certified Pega Customer Service Developer 23 |
| 試験番号: | PEGACPCSD23V1 |
| 出題数: | 50 |
| 認定の有効期間: | 公式な廃止が発表されるまで有効;新バージョンの資格取得による更新が推奨されます |
| 受験料: | 190米ドル(現地税別) |
| 試験形式: | 多肢選択式, シナリオ設問 |
| 対応言語: | English |
| 関連資格: | Pega Certified System Architect Pega Senior System Architect |
| 合格点: | 65% |
| 試験時間: | 90 minutes |
| 推奨トレーニング: | Pega Customer Service Implementation トレーニングコース |
| 受験申し込み: | Pega Academy 試験案内ページ Pearson VUEでの受験申込 |
| 受験方法: | オンライン監督付き受験、またはPearson VUE認定試験会場での受験 |
| 前提条件: | 推奨条件:Pega Customer Service Implementationトレーニングの修了、およびPega Platformに関する基礎知識の保有 |
| 公式シラバスのURL: | https://academy.pega.com/exam/certified-pega-customer-service-developer |
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| チャネル | 15% | - Pega Callの設定 - デジタルメッセージングおよびMessaging AI - Eメールボットおよび音声チャネル |
| ケース管理 | 10% | - ケーステンプレートと設定 - サービス要求 - カスタマーサービスケース作成のベストプラクティス |
| 業務成果 | 5% | - 実装内容と業務目標の整合化 |
| 対応業務管理 | 15% | - Pega Knowledgeとの連携 - 対話フローの設定 - 業務条件と本人確認の設定 |
| ユーザーエクスペリエンス | 20% | - Constellation UXのベストプラクティス - Composite UIの設計パターン - Compositeタブの設定 |
| レポーティング | 5% | - ダッシュボードの設定 - 分析情報の作成 |
| データ連携 | 15% | - Common Data Modelの目的と構成要素 - ストレージおよび外部データの利用形態 - エンティティと関連性の設定 |
| アプリケーション開発 | 15% | - 共存環境とモジュール化による再利用 - アプリケーション開発のライフサイクル - センターアウト型アーキテクチャ |
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テストエンジン:PEGACPCSD23V1試験試験エンジンは、あなた自身のデバイスにダウンロードして運行できます。インタラクティブでシミュレートされた環境でテストを行います。
PDF(テストエンジンのコピー):内容はテストエンジンと同じで、印刷をサポートしています。
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すべての学習資料は常に更新されますが、固定日付には更新されません。弊社の専門チームは、試験のアップデートに十分の注意を払い、彼らは常にそれに応じて試験内容をアップグレードします。
オンラインテストエンジンは、WEBブラウザをベースとしたソフトウェアなので、Windows / Mac / Android / iOSなどをサポートできます。どんな電設備でも使用でき、自己ペースで練習できます。オンラインテストエンジンはオフラインの練習をサポートしていますが、前提条件は初めてインターネットで実行することです。
ソフトテストエンジンは、Java環境で運行するWindowsシステムに適用して、複数のコンピュータにインストールすることができます。
PDF版は、Adobe ReaderやOpenOffice、Foxit Reader、Google Docsなどの読書ツールに読むことができます。
あなたのPCにダウンロードしてインストールすると、Pegasystems PEGACPCSD23V1テスト問題を練習し、'練習試験'と '仮想試験'2つの異なるオプションを使用してあなたの質問と回答を確認することができます。
仮想試験 - 時間制限付きに試験問題で自分自身をテストします。
練習試験 - 試験問題を1つ1つレビューし、正解をビューします。
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加点ポイント高いです。JPTestKingさんのお陰でいい内容に出会いました。幸せです。
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