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試験コード：ISEB-ITILF
試験名称：The Foundation Examination - ITIL®
認証ベンダー：ISEB
最近更新時間：2026-05-29
問題と解答：全215問
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ISEB The Foundation Examination - ITIL® 認定 ISEB-ITILF 試験問題:
1. Which of the following should IT service continuity strategy be based on?
1.Design of the service metrics
2.Business continuity strategy
3.Business impact analysis (BIA)
4.Risk assessment
A) 1, 2 and 4 only
B) 2, 3 and 4 only
C) 1, 3 and 4 only
D) 1, 2 and 3 only
2. What guidance does ITIL give on the frequency of production of service reporting?
A) Reports should be produced weekly
B) Service reporting intervals must be the same for all services
C) Reporting intervals should be set by the service provider
D) Service reporting intervals must be defined and agreed with the customers
3. Looking for ways to improve process efficiency and cost effectiveness is a purpose of which part of the service lifecycle?
A) Service strategy
B) Service operation
C) Service transition
D) Continual service improvement
4. Which reason describes why ITIL is so successful?
A) The five ITIL volumes are concise
B) It tells service providers exactly how to be successful
C) It is not tied to any particular vendor platform
D) It is designed to be used to manage projects
5. In which of the following should details of a workaround be documented?
A) The IT service plan
B) The problem record
C) The service level agreement (SLA)
D) The availability management information system
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： B | 質問 # 2 正解： D | 質問 # 3 正解： D | 質問 # 4 正解： C | 質問 # 5 正解： B |
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